Online Trends, Tips & Tricks

Laat het micromoment van de klant niet verloren gaan


Eerder spendeerden we onze tijd op het internet in dagelijkse, en daardoor voorspelbare, sessies. Nu bestaat het online gedrag, ook door de smartphone, vooral uit korte sprintjes gedurende de dag. Deze sprintjes worden micromomenten genoemd. In dit artikel vertel ik je wat micromomenten precies zijn, wie ze gebruiken en hoe je er als organisatie voordeel uit kunt halen. […]
Source: Frankwatching
Laat het micromoment van de klant niet verloren gaan