Online Trends, Tips & Tricks

Klantfeedback: de sleutel voor succesvol ondernemen


Het ondernemersklimaat verandert snel, zeker nu. Hoe weet je welke beslissingen je moet nemen om succesvol te blijven? Volgens expert in klantbeleving Sonja Stalfoort is er maar één manier: luisteren naar klantfeedback. Ze tekende een stappenplan uit voor iedereen die tevreden klanten, tevreden medewerkers en een succesvolle organisatie wil. Stalfoort gebruikt in haar boek De […]
Source: Frankwatching
Klantfeedback: de sleutel voor succesvol ondernemen