Online Trends, Tips & Tricks

De toekomst van CX: hoe word je fit for the future?


Hoe staat het met de transitie naar een meer digitale klantbediening? En hoe zorg je ervoor dat die technologie niet leidend is, maar dat je blijft kijken naar wat het doet voor klanten en hun beleving? CX-leiders delen hun ervaringen en visie over de customer experience van de toekomst. Op initiatief van PvKO, Platform voor […]
Source: Frankwatching
De toekomst van CX: hoe word je fit for the future?