Month: december 2019

Gelukkig nieuwjaar! Zo werk je in 2020 slimmer aan je doelen


Hoewel je goede voornemens op elk moment kunt starten, past het goed bij de jaarwisseling om terug te kijken en vooruit te blikken. Hoe zorg je dat je in 2020 slimmer aan je doelen werkt? Hier vind je onze beste artikelen over gestructureerd, efficiënt en slim werken van 2019. Maar allereerst: gelukkig nieuwjaar! Hoe staat […]
Source: Frankwatching
Gelukkig nieuwjaar! Zo werk je in 2020 slimmer aan je doelen

Productpagina’s in 2020: 5 voorspellingen


December is niet alleen de feestelijke maand waarin we sinterklaas, kerst en nieuwjaar vieren, maar ook de maand waarin de nieuwe marketingbudgetten worden bepaald en de plannen voor het komende jaar worden afgerond. Ben jij werkzaam binnen e-commerce? Dan mag je deze trends niet missen. In dit artikel deel ik vijf voorspellingen voor productpagina’s anno […]
Source: Frankwatching
Productpagina’s in 2020: 5 voorspellingen

Dé top 16 tools & lifehacks voor 2020


Welke tools, lifehacks en gadgets hebben jouw leven dit jaar een stukje beter gemaakt? We vroegen het aan onze auteurs, collega’s en community. De tip-top-zestien heb ik voor je op een rij gezet. Een beetje random, maar zeker de moeite waard! 1. Remove.bg Ik trap af met een van de tools die ik als tip […]
Source: Frankwatching
Dé top 16 tools & lifehacks voor 2020

Instagram: 5 kleine acties voor grote reacties


Instagram: het platform dat we bijna allemaal gebruiken. Maar de ultieme succesformule blijft toch altijd een beetje mysterieus. De exacte werking van het algoritme blijf ook ik je schuldig, maar ik weet wel hoe je makkelijk meer views en engagement realiseert. Vijf kleine acties voor grote reacties! 1. Alt-tags op Instagram Als je veel met […]
Source: Frankwatching
Instagram: 5 kleine acties voor grote reacties

Wat wil de klant in 2020? [8 trends]


Plot spoiler: de klant van 2020 lijkt op die van 2019. En op die van 2018. En misschien wel op die van 2021. Waarom? Omdat klanten mensen zijn, met gewoonten, behoeften en emoties. En die veranderen niet zomaar op 1 januari, alle goede voornemens ten spijt. Er zijn wel trends. Richtingen, ontwikkelingslijnen, neigingen. En deze […]
Source: Frankwatching
Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Het Frankwatching Jaaroverzicht 2019 & vooruitblik 2020


Nog even en we luiden met z’n allen de jaren 20 in. Een nieuw decennium! De laatste dagen van het jaar betekenen traditiegetrouw dat we terugkijken en vooruitblikken. Welke auteurs en artikelen scoorden de meeste views? Welke reageerders waren niet van hun toetsenbord weg te slaan? Welke trends hebben we gespot? Dit – en meer […]
Source: Frankwatching
Het Frankwatching Jaaroverzicht 2019 & vooruitblik 2020

Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?


Als digital creative ben ik vaak bezig met het gevecht tussen creativiteit en gebruiksvriendelijkheid. Afwijken van de verwachtingen van de gebruiker is misschien wel origineel, maar het zal de gebruikerservaring niet ten goede komen. Betekent dit dat je als designer alle creativiteit moet laten varen? Zeker niet! Je moet enkel de juiste balans proberen te […]
Source: Frankwatching
Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?

Recruitment & chatbots: vind de juiste tone of voice [6 tips]


Om maar gelijk de feiten op tafel te leggen: 45% van alle chatconversaties is na werktijd of in het weekend. Hét moment om je sollicitatie te versturen. Wat betekent dat voor recruitment? Eigenlijk dat je 24/7 bereikbaar moet zijn om kandidaten direct te woord te staan. Nu is een functie als recruiter zeker geen 9-tot-5-baan, […]
Source: Frankwatching
Recruitment & chatbots: vind de juiste tone of voice [6 tips]

Customer service: de trends voor 2020


In de afgelopen jaren hebben bedrijven duidelijk grote stappen gezet op het gebied van customer service. Wat kunnen we doen om nog verder vooruit te gaan in het nieuwe jaar? Dit zijn de 5 trends voor 2020. Verschillende onderzoeken wijzen uit dat customer experience zwaarder weegt dan ooit. Zo blijkt volgens Walker dat bijna 90 […]
Source: Frankwatching
Customer service: de trends voor 2020

Omdat kerst draait om communities: dank je wel!


Kerst draait om samenzijn met je familie en dierbaren: met jouw community. En omdat Frankwatching bestaat bij de gratie van onze community, willen we ook dit jaar Kerstmis aangrijpen om jou te bedanken.  Wat je ook doet op Frankwatching: we zijn blij met je. Dank je wel voor het lezen van onze artikelen en onze […]
Source: Frankwatching
Omdat kerst draait om communities: dank je wel!